IT-аутсорсинг и абонентское обслуживание. Цены

Чебаркуль

Зачем платить за ИТ-аутсорсинг? Почему ИТ-инфраструктура не может работать без системного администратора?

Наименование Категория Цена / мес.
Доступ к системе учета заявок клиента бесплатно
Рабочая станция Windows  пользовательская 500 руб
Рабочая станция Linux  пользовательская 700 руб
Сервер Windows Server  серверная 1200 руб
Коробочные мини-сервера на базе ОС Linux серверная  700 руб
Прочие сервера Linux  серверная 1500 руб
Сервер Linux / Elastix (IP-телефония) серверная 1500 руб
Сервер Linux / Zimbra (Почтовый сервер) серверная 2000 руб
Сервер HP ProLiant (HP iLO, HP IP)  серверная разовая*
Гипервизор VMware ESXi  серверная 300 руб
Гипервизор Hyper-V  серверная 200 руб
АТС Panasonic (TDA/TDE/TES/TEM)  серверная разовая*
Управляемое сетевое оборудование (коммутаторы L2/L3)  серверная 200 руб
Управляемое сетевое оборудование (Wi-Fi точки доступа, принт-серверы, VoIP-шлюзы и VoIP-телефоны, ADSL/GPON-модемы) пользовательская /
серверная
разовая*
Неуправляемое сетевое оборудование (коммутаторы, медиа-конвертеры)  серверная разовая*
Резервный интернет-роутер с 4G-интернетом серверная 250 руб.
Периферийное устройство (принтер, МФУ, сканер, …)  пользовательская договорная
Оборудование и ПО СКУД (Сфинкс, Болид) серверная разовая*
Корпоративная электронная почта  серверная договорная
Ведение договоров со сторонними организациями, предоставляющие ИТ-услуги (интернет, IP-телефония, …) бесплатно
Рекомендации по сетевой безопасности, модернизации ИТ-инфраструктуры бесплатно

*разовая = Оплачиваются разовые услуги: настройка/ввода в эксплуатацию/повторная настройка оборудования/ПО. (Купили, настроили, забыли на годы, сломалось, починили, ещё раз настроили, забыли на годы)

Оборудование принимается на обслуживание ТОЛЬКО после выполнения требований по обеспечению надежности работы программно-аппаратного комплекса (это в Ваших же интересах).

Скидки при частичном обслуживании:

Наименование Скидка
Обслуживание только аппаратной части или только программной части 50%
Обслуживание только операционной системы, установка, наладка лицензионных программ 25%

В стоимость обслуживания оборудования и ПО категории «Серверное»:

  • Мелкий ремонт и модернизация на месте
  • Транспортировка на ремонт/модернизацию в специализированную мастерскую
  • Мониторинг и аудит работоспособности (состояние жестких дисков, температуры, ошибки в логах, …)
  • Оперативное устранение проблем в программной и аппаратной частях (дополнительные расходы оплачивает Заказчик)
  • Оперативное выполнение поручений по изменению конфигурации (добавление пользователей, управление доступом в интернет, …)
  • Хранение резервных копий критично-важных конфигураций и настроек
  • Контроль серверной комнаты (температура, пожар, открытие двери, работа кондиционера, …)

В стоимость обслуживания оборудования и ПО категории «Пользовательское»:

  • Мелкий ремонт и модернизация на месте
  • Транспортировка на ремонт/модернизацию в специализированную мастерскую
  • Своевременное устранение проблем в операционной системе и аппаратной части (дополнительные расходы оплачивает Заказчик)
  • Устранение общесистемных проблем в пользовательских программах
  • Установка и наладка лицензионных программ
  • Консультация пользователя по средствам связи с использованием удалённого подключения к рабочему столу
  • Замена расходных материалов (стоимость расходных материалов оплачивает Заказчик)

Все модернизации ИТ-инфраструктуры оплачиваются отдельно (протяжка кабеля, настройка новой рабочей станции, внедрение новых технологий, …) с последующим изменением общей стоимости абонентской платы.